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Facebook Y WhatsApp Para Negocios – 13,5h

Facebook y WhatsApp para negocios – 13,5h

Los objetivos de este curso son aprender con profundidad el marketing online a través de WhatsApp y las novedades que aporta WhatsApp Business a los negocios para comunicarse de forma más efectiva con los clientes.

También aprender con profundidad el funcionamiento de Facebook a nivel de empresa para poder utilizarla en el día a día con éxito en el negocio de los participantes.

Dirigido a: Autónomos, empresarios/as, personal directivo, emprendedores, mandos de pymes o personal de marketing que quieren dar a conocer sus productos o servicios a través de Facebook y WhatsApp.

Duración: 13,5 horas a 4,5h por día, total 3 días. Ordenador por alumno, 100% práctico.

 

TEMARIO

  • Experiencias inspiradoras de marketing, de atención al usuario y fidelización en negocios con WhatsApp.
  • WhatsApp Web: Funcionamiento y utilización avanzada de la plataforma a través de la computadora para la máxima eficacia y rendimiento.
  • Funcionalidades de WhatsApp Business, la plataforma para empresas y negocios.
  • Generar boletines y promociones a través de WhatsApp: Gestión de WhatsApp y la RGPD.
  • Segmentación de clientes y envíos a listas de difusión con mensajes de valor.
  • Últimas novedades de la plataforma para realizar campañas de anuncios a través de WhatsApp Business.
  • Facebook: Comunicación visual y emocional para conseguir más engagement con nuestros fans y clientes. El poder de las palabras.
  • ¿Cómo trabajan las marcas, empresas y organizaciones en Facebook. ¿Qué podemos aprender de ellas.
  • Contenidos que valorarán nuestros fans. Qué funciona mejor.
  • Configuración avanzada de una página de Facebook.
  • Herramientas de diseño que nos ayudarán en la configuración.
  • Publicar de forma atractiva para el usuario: posts, vídeos, enlaces, encuestas, historias, espacio canvas … etc.
  • La utilización efectiva del vídeo en Facebook. Subtitulación.
  • Gestión de permisos de la página.
  • Administración de la plataforma Messenger de la página.
  • Estadísticas del público de Facebook y de nuestra página. Programar publicaciones a la hora de mayor audiencia.
  • Configuración de una tienda en Facebook y publicación de productos.
  • ¿Qué errores no podemos cometer? Cómo solucionar una crisis social media?
  • Edgerank en que nos afecta. Últimos cambios y novedades.
  • Creación de sorteos y concursos en Facebook.
  • Campañas de publicidad segmentada con Facebook a lugares y público concreto según nuestras necesidades.

 

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Debido a la medida excepcional para contener el coronavirus, desde el lunes 13 de marzo quedan suspendidas nuestras clases en cualquier centro educativo, ayuntamiento, empresa u organización hasta nueva comunicación. Cuando se restablezca toda la situación se reprogramarán las formaciones canceladas si ello es posible. En la agenda iremos actualizando el estado actual de las formaciones programadas a medida que tengamos más información. Mucha salud para todos, los mejores deseos de corazón de vuestros profes Emili y Meri.