
FACEBOOK y WHATSAPP para negocios – 13,5h
Los objetivos de este curso son:
– Conocer y aprender en profundidad el marketing online a través de WhatsApp y las novedades que aporta WhatsApp Business a los negocios para comunicarse de forma más efectiva con sus clientes.
– Conocer con profundidad las oportunidades que da Facebook para empresas y aprendan su funcionamiento, tanto la parte técnica como la parte comunicativa, para poder utilizarlo en sus negocios.
– Aprender a realizar un plan estratégico de contenido y tener éxito por estas dos redes sociales.
Dirigido a: Autónomos, empresarios/as, personal directivo, emprendedores, mandos de pymes o personal de marketing que quieren dar a conocer sus productos o servicios a través de Facebook y WhatsApp Business.
Duración: 13,5 horas a 4,5h por día, total 3 días. Ordenador por alumno, 100% práctico. Online o Presencial.
TEMARIO
- Sesión 1
1- WhatsApp.
1.2- Experiencias inspiradoras de marketing, atención al usuario y fidelización en negocios con WhatsApp.
1.3- WhatsApp Web: Funcionamiento y utilización avanzada de la plataforma a través del ordenador para la máxima eficacia y rendimiento.
1.4- WhatsApp Business a fondo, la plataforma para empresas y negocios. - Sesión 2
1.5- Modos de instalación y uso de WhatsApp Business.
1.6- Últimas novedades de WhatsApp Business.
1.7- Listas de difusión con boletines o promociones a través de WhatsApp.
2- Facebook.
2.1- Comunicación visual y emocional para conseguir más engagement con nuestros fans y clientes. El poder de las palabras.
2.2- Cómo trabajan las marcas, empresas y organizaciones en Facebook. Qué podemos aprender de ellas.
2.3- Configuración avanzada de una página de Facebook.
2.4- Publicar de forma atractiva con Facebook Business Suite. - Sesión 3
2.5- Watch y la utilización efectiva del vídeo en Facebook.
2.6- Gestión de permisos de la página.
2.7- Vinculación con WhatsApp Bussines e Instagram.
2.8- Estadísticas del público de Facebook y de nuestra página. Programar publicaciones a la hora de mayor audiencia.
2.9- Configuración de una tienda en Facebook y publicación de productos.
2.10 Edgerank en el que nos afecta. Últimos cambios y novedades.
2.11- Campañas de publicidad segmentada con Facebook en sitios y público concreto según nuestras necesidades.